Envios e Devoluções

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Expedição

As expedições são realizadas até 72 horas úteis após a confirmação da encomenda, salvo épocas de pico ou situações imponderáveis.

Tentamos sempre expedir as encomendas completas. Excepcionalmente, em casos de erro ou falha de stock, algumas encomendas podem ser expedidas com produtos em falta. O(s) artigo(s) em falta será imediatamente expedido logo que dê entrada em stock.

As encomendas são expedidas via CTT e/ou DPD.

Para onde enviamos

A AlmaHair envia para todo o mundo.

Custo dos envios

  • Portugal Continental*: 3,50€ ( Grátis com compras a partir de 50€ )
  • Portugal – Ilhas: 5,00€ ( Grátis com compras a partir de 75€ )
  • Espanha ( Continental ): 7,50€ ( Grátis com compras a partir de 75€ )
  • Europa**: 10€ ( Grátis com compras a partir de 100€ )
  • Resto do Mundo**: 15€ ( Grátis com compras a partir de 150€ )

* Zona de Leiria ( Portugal ) tem opção de levantamento no local sem custos

** Os envios para destinos fora da União Europeia podem ser sujeitos a taxas e/ou impostos alfandegários da responsabilidade do destinatário. A AlmaHair não se responsabiliza por qualquer custo adicional devido para a recepção das encomendas.

Cancelamentos

Só são aceites cancelamentos antes da expedição das encomendas.

Devoluções e Trocas

Devoluções e trocas apenas são aceites com a embalagem original, selada e em condições de venda, até 14 dias após a recepção da encomenda.

Para nos informares da devolução ou troca envia e-mail para info@almahair.pt com o teu número de encomenda e qual o produto em questão que pretendes devolver ou trocar.

Os custos da devolução são da responsabilidade do cliente.

Produtos com Defeito ou Danificados

Se recebeste um produto com algum defeito ou danificado, contacta-nos via e-mail: info@almahair.pt

Menciona no assunto do e-mail o teu número de encomenda e envia-nos uma ou mais fotos do produto em causa.

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